出典元をクレジットするだけであなたの著書やブログに転載できる。未来作家吉田傑の「経営365日ヒント」集

お客が比較する4つの視点

【今日のヒント】
 ライバルがいるときは、
 自社から買わなければいけない理由を用意しよう。

【解説】
 同じ商品が、他でも買えるとき、お客は次の点で比較する。
 1、お得感。(おまけがあるかどうか?)
 2、値段。(どちらの価格が安いか?)
 3、サービス品質。(どちらの接客が気分がいいか?)
 4、保証。(どちらの保証が充実しているか?)



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