出典元をクレジットするだけであなたの著書やブログに転載できる。未来作家吉田傑の「経営365日ヒント」集

説得するとマイナスになる

【今日のヒント】
 説得するのではなく、納得させること。

【解説】
 説得された人は、ネガティブなエネルギーで行動する。
 納得した人は、ポジティブなエネルギーで行動する。
 ということは、お客も社員も、説得ではなく納得がいい。



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